Identidade, valores e personalidade são itens que facilmente encontramos na construção dos arquétipos de marca, responsável por fazer com que se construa uma conexão com o seu consumidor.
Vale lembrar que esses valores, quando são bem trabalhados e desenvolvidos da maneira correta, são capazes de humanizar uma marca, fazendo com que seu discurso seja considerado legítimo.
Geralmente as empresas que conseguem trabalhar e comunicar a sua personalidade através de seus posicionamentos conquistam seu público mais facilmente, os fidelizando e potencializando essa comunidade de forma assertiva e orgânica.
Confira neste artigo completo como a construção do arquétipo de marca pode influenciar de forma positiva e verdadeira a relação das marcas com seus clientes e as vantagens que essa estratégia pode oferecer às empresas.
Neste artigo você verá:
O que é um arquétipo da marca?
O arquétipo trata-se de um padrão que possui o objetivo de moldar objetos, conceitos, pessoas e criações.
A famosa teoria foi desenvolvida por Carl Jung, psiquiatra e psicoterapeuta que defendia que o inconsciente coletivo é um tipo de união de materiais que são adquiridos, isto é, são repassados de geração em geração, como uma herança, contendo traços comuns de todos os indivíduos.
O especialista ainda defendia que esses arquétipos conseguem elencar as motivações dos indivíduos, ou seja, seus valores, traços de personalidade, suas crenças e premissas, que são compostas de 12 tipos diferentes, sendo todos eles amplamente difundidos pelo mundo e servindo como ferramentas que promovem a experiência e o desenvolvimento dos seres humanos ao construir conexões entre as pessoas e provocar diferentes emoções.
Este conceito só começa a ser relacionado aos estudos de neuromarketing já na década de 1980, ganhando força de fato em todo o mundo apenas no início do século XXI. Vale ressaltar ainda que o conceito dos arquétipos relacionados ao marketing é traduzido para que as marcas tenham o propósito de criar conexões reais com seus consumidores.
Quais são?
De acordo com Carl Jung, existem 12 tipos diferentes de arquétipos que podem ser usados na construção do arquétipo de marca, estreitando a relação entre ela e seus clientes.
Confira um pouco mais sobre cada um deles:
O inocente
Trata-se daquele que é capaz de transmitir traços mais simples, pureza e positividade em relação a ele próprio e ao mundo. Este arquétipo é conhecido por ver as coisas de maneira mais simples, pois crê que as soluções são encontradas quando os problemas são encarados de forma descomplicada.
Além disso, é importante destacar que esse tipo de arquétipo carrega outros elementos capazes de caracterizar sua personalidade, entre eles a transparência em suas decisões, a espontaneidade e por fim a sua autenticidade.
O sábio
Este tipo de arquétipo é focado em incentivar o processo de aprendizagem e dar valor para quem possui o ato de pensar. Muito sábio e dono de grandes ideias, ele acredita que dividir o conhecimento é uma maneira de compreender o mundo e alcançar aquilo que se deseja.
O sábio é atento e sempre está de olho em tudo, inclusive nas tendências, materiais e estudos que possam potencializar o seu conhecimento sobre os mais diversos temas, agregando saber e inteligência.
O herói
O herói possui grande vontade de mudar o mundo, além de expressar características como coragem, esforço e muito sangue nos olhos para resolver qualquer coisa. Ele é produtivo e sempre está pronto para encarar seus desafios, sejam eles quais forem.
Além disso, eles também se destacam por serem fortes, pois conseguem superar suas falhas do dia a dia sem se deixar abater por críticas negativas, retornos e imprevistos que possam ocorrer diferente do que eles pensam.
O fora da lei
Geralmente é conhecido por ser rebelde, pois está sempre inquieto e pronto para quebrar as barreiras impostas a ele no dia a dia. Possui uma sensação de incômodo constante em relação à sociedade que vive, os conceitos engessados e a quantidade de burocracia, fazendo com que ele consiga fazer uma revolução em tudo aquilo que está ao seu alcance.
O fora da lei possui uma fama de mal, o que alimenta as suas características disruptivas, de contra cultura, que por vezes são vistas como a frente de seu tempo e com um toque de inovação revolucionária.
O explorador
Como o nome já evidencia, esse tipo de arquétipo de marca possui uma necessidade de descobrir o mundo em que vive, as novidades o fascinam e ele não possui amarras na sociedade, dessa forma ele consegue se libertar do tédio ocasionado pelo dia a dia.
Possui a ambição como uma de suas principais características e não abre mão de sua liberdade, pois enxerga que sensações de plenitude e felicidade podem ser alcançadas a partir de pequenas rupturas no modo de vida, basta querer.
O mago
Este é um tipo de arquétipo de marca que se caracteriza por ter como base as mudanças da realidade e do senso comum, além de ter um toque de mistério, ironia, improvisos e magia como seu nome mesmo sugere.
É possível destacar também nesse arquétipo outras características que o fazem ser único, como seu senso de liberdade, coragem, inovação e elaboração de ideias disruptivas, que por muitas pessoas podem ser consideradas completamente loucas.
Pessoa comum
Também conhecido como cara comum, esse tipo de arquétipo de marca tem como propósito se inserir definitivamente dentro da sociedade, isto é, ele possui uma boa relação com a rotina e não se incomoda de ser mais uma pessoa dentre milhares em um mesmo lugar.
Dessa forma, é possível concluir que não existe uma estratégia mirabolante para se basear nesse tipo de arquétipo, contanto que ele seja prático, democrático, factível e acessível. Além disso, o arquétipo de pessoa comum possui muita necessidade de pertencimento, sendo necessário o trabalho constante de humanização e engajamento em uma marca.
O amante
Mesmo que o nome faça uma referência direta ao amor, esse arquétipo de marca se destaca pela personalização. Dessa forma, as marcas que investem nesse tipo de arquétipo conseguem proporcionar uma experiência tão única ao consumidor que despertam neles o pleno prazer.
Além disso, o arquétipo do amante se caracteriza por trazer um toque de exclusividade, uma vez que não são todas as pessoas que terão acesso ao que a marca que possui esse tipo de personalidade tem a oferecer. Dessa forma, ela se apresenta com um toque ousado, sensual e de plena intimidade, conversando com os que deseja alcançar através de seu toque personalizado.
O bobo
Este tipo de arquétipo, que também é conhecido como o bobo da corte, se caracteriza por ser engraçado, despreocupado e muito acessível. Por ter essa personalidade que faz graça e ri de si mesmo, ele também possui uma maneira muito leve de viver a vida.
As empresas que fazem uso desse tipo de arquétipo de marca possuem uma percepção da vida muito simplista, onde colocar um riso no rosto e não se aborrecer com nada faz parte de seu cotidiano.
O cuidador
O arquétipo de marca cuidador se caracteriza por trazer em sua personalidade o toque da afetividade do carinho e do cuidado. Dessa forma, ele promove aos consumidores as melhores soluções para que eles vivam a vida da melhor forma, não medindo esforços para que isso seja realizado.
A ideia desse tipo de arquétipo é promover a ajuda ao próximo, não dando espaço para haver negação de qualquer forma. Esse arquétipo ainda se destaca por colocar as pessoas em primeiro lugar, assim como os anseios da sociedade como prioridade.
O criador
O penúltimo tipo de arquétipo de marca se destaca por sua criatividade e engenhosidade, afinal ele é um criador, como o nome já sugere. Um de seus grandes destaques é não parar até descobrir novas ideias e projetos que sejam interessantes.
É válido destacar que os criadores têm como vontade deixar a marca no mundo além de terem fortes traços artísticos, afinal eles compartilham conhecimento e para eles a ideia é válida por mais que ela pareça muito comum.
O governante
O arquétipo de marca governante possui um posicionamento de liderança genuína. Dessa forma, ele se sente muito confortável entre muitas pessoas, além de possuir a facilidade de comunicar, se expressar e contar com um grande poder de persuasão a seu favor.
O arquétipo governante se destaca por ter um carisma forte equilibrado com sua autoridade e força quando está discursando. Vale destacar que marcas que apostaram nesse tipo de arquétipo possuem maior facilidade para elaborar a criação de comunidades para serviços ou produtos, que de maneira selecionada consegue conquistar seu espaço dentro do mercado sendo encarada como superior às demais que atuam no mesmo ramo de atuação.
Os arquétipos de marca se estabelecem como personalidades que conseguem ir muito além da necessidade das marcas em ganhar dinheiro e fazer muitas vendas.
Compreender os arquétipos de marca é uma forma mais fácil de elaborar as personas, o que potencializa a visão que se tem do público alvo, criando etapas cada vez mais transparentes em todos os processos, o que agrega proposta de valor para a marca perante os consumidores.
O que é preciso para fazer um arquétipo da marca?
Para fazer um arquétipo de marca, é preciso que a empresa primeiramente faça uma análise profunda sobre si mesma. Nesse olhar é preciso considerar os seus valores inegociáveis, sua missão no mercado, além de valores e seus objetivos.
Também é necessário que se tenha em mente as características dos 12 tipos de arquétipo de marca para que se perceba qual é mais compatível com o perfil da empresa, a fim de ser implementado de maneira correta, elencando tudo o que o negócio se propõe a ser para seus consumidores.
Compreender quais são suas características mais fortes assim como seus traços de personalidade são de grande valia para começar a pensar na criação de um arquétipo de marca de sucesso.
Além disso, é importante ressaltar que o público-alvo não pode ficar de fora, uma vez que é para esse público que a empresa irá atuar, sendo assim, fazer uma análise aprofundada de quem são as pessoas que consomem da empresa, o que elas procuram, entre outros detalhes são importantes nesta fase.
Olhar a concorrência também é relevante, pois é preciso prestar atenção em como as marcas estão posicionadas no mercado considerando os arquétipos de marca. Esse tipo de observação ajuda a definir como a empresa pode se posicionar de maneira diferenciada, a fim de escolher um arquétipo que consiga conversar com esse nicho de atuação, porém com uma estratégia completamente diferente e única.
Quais os benefícios de se fazer um arquétipo da marca?
Uma marca bem estruturada no mercado consegue se traduzir dentro do conceito de arquétipo de marca, dessa forma essa construção pode trazer benefícios a empresa, fazendo com que os consumidores tenham um olhar mais próximo com o negócio.
Entre os principais benefícios se destacam:
- Conexão com o consumidor: O arquétipo de marca bem trabalhado faz com que a imagem da empresa comece a se fixar na mente dos clientes, garantindo que marcas que atuam no mesmo nicho sejam diferenciadas, uma vez que consumidores vão preferir fazer negócio com quem eles se identificam por meio de valores, personalidade e afins;
- Define a personalidade: A definição da personalidade de marca cria conexões reais entre as empresas e seus consumidores, uma vez que a essência da marca, que carrega traços de caráter humano, consegue estreitar os laços se conectando com o emocional de cada cliente;
- Diferenciação de mercado: Estabelecer o arquétipo de marca em uma empresa, além de trazer o toque de diferenciação, pode ser tornar uma vantagem competitiva frente aos concorrentes, oferecendo aos consumidores melhores experiências com produtos ou serviços oferecidos;
- Melhor desenvolvimento de produto: Os produtos desenvolvidos por uma empresa carregam boa parte de seus arquétipos durante o seu desenvolvimento. Dessa forma, com o lançamento, as pessoas que se identificam podem oferecer feedbacks que estimulem alterações e correções, atendendo as necessidades de forma assertiva.
Criar arquétipos de marca é criar conexões reais com os clientes através de fatores importantes como personalidade, caráter humano, além de identificação e intimidade.
Por conta disso, os resultados para uma marca tendem a ser mais assertivos, assim como os benefícios garantidos se o arquétipo criado for bem elaborado e estruturado desde o início da construção, com base no que faz a empresa ser o que ela é no mercado.
Como fazer o meu arquétipo da marca?
Para se criar um arquétipo de marca forte no mercado, capaz de criar uma vantagem competitiva e estabelecer com o consumidor uma conexão e intimidade profunda, o segredo está em conhecer profundamente o cliente, pois só dessa forma será possível que ele se veja na marca.
Para isso, é necessário que se converse com eles, a fim de entender o que faz eles comprarem da marca ou considerarem em alguns momentos o que o concorrente oferece. Vale ressaltar que esta é uma oportunidade de fazer uma pesquisa de mercado completa, a fim de descobrir informações valiosas que podem ser usadas a favor da empresa, gerando uma vantagem competitiva frente aos concorrentes.
A dica é buscar além, isto é, descobrir o que a empresa (ou a concorrente) consegue despertar emocionalmente nos consumidores no momento da compra, e quais são os fatores que promovem essa ligação emocional a fim de compreender o vínculo criado entre empresa e cliente.
4 dicas para usar na hora de construir um arquétipo da marca
Algumas dicas podem servir para elaboração dos arquétipos de marca, facilitando o processo, e dando às empresas possibilidades de criar e entender como o entrosamento é criado entre elas.
Crie conexão
A conexão é a palavra-chave quando o assunto é arquétipos de marca, isso porque estudos já comprovam que os consumidores se baseiam em suas emoções para realizar uma compra. Dito isso, é importante utilizar esse sentimento para estreitar e entender ainda mais a conexão estabelecida entre os clientes e a marca.
Durante esse processo, é preciso permitir que essas características sejam inseridas na maneira de interação com os consumidores a fim de estabelecer com eles uma relação mais próxima, realista e duradoura.
Use símbolos
Mais do que estabelecer a conexão é fixar na mente do consumidor a marca, por isso o uso de imagens visuais que se expressam de forma consistente e autêntica é essencial para reforçar essa estética e personalidade adorada.
Dessa forma, a identidade de marca, cores, tipografia e outros elementos gráficos, são essenciais para fazer com que o cliente torne essa relação entre marca e consumidor mais forte, associado o visual à personalidade, fixando-se na mente e no coração do cliente, o que reforça também o branding.
Não tente se encaixar, seja autêntico
Este por muitas vezes é um erro comum das marcas, tentar se encaixar em uma personalidade que não pertence a elas. Para uma empresa que busca encontrar o seu arquétipo ideal, é necessário agir com naturalidade e ser ela mesma, encontrando então um arquétipo que tenha tudo a ver com o que ela comunica.
A escolha do arquétipo ideal permite que a tal conexão tão ressaltada quando o tema é abordado seja percebido pelos consumidores e é a partir desse ponto que será possível começar a relação com os consumidores através da forma como a empresa se posiciona e principalmente das personalidades que ela possui.
Use os valores da marca para encontrar o arquétipo ideal
Os valores de uma marca são características importantes em seu processo de construção, e para localizar o arquétipo ideal este pode ser mais um favorável, o que facilita o processo de busca pela personalidade mais compatível com a marca.
A dica é analisar cuidadosamente cada um dos valores que a marca acredita e defende para que eles sejam comparados a cada um dos 12 tipos de arquétipos disponíveis. Dessa forma, a escolha pelo perfil ideal será possível e assim como as conexões entre consumidores e empresa.
O arquétipo de marca é algo para ser feito com calma, levando o máximo de informações em consideração para que se consiga descobrir qual das personalidades de marca mais tem a ver com a empresa em questão.
Vale ressaltar que este é um trabalho que leva tempo e por isso tem que ser feito por etapas a fim de se chegar a uma conclusão que seja a certa, considerando o que de fato a empresa significa para os clientes através de suas conexões e relações verdadeiras criadas com base nos valores, princípios, e personalidade de uma marca, o que faz com que ela seja para os consumidores uma referência.
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Este artigo foi redigido por nossa equipe de conteúdo, com experiência e conhecimentos rigorosamente certificados em Marketing Digital. A Alaska Growth Digital Marketing® constrói estratégias de marketing digital com o foco no crescimento das empresas, usando dados e inteligência digital para extrapolar resultados.