O que é o Google Shopping: alcance seus compradores, onde quer que eles estejam

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Os anúncios pagos (ADs) são fundamentais para as vendas do seu e-commerce.

Se você é lojista ou pretende montar a sua loja online, provavelmente já sabe que o desempenho das vendas do seu ecommerce está diretamente ligado ao seu número de visitas.

Mas cuidado, pois a qualidade dessas visitas também importa.

Afinal, de nada adianta atrair vegetarianos para uma loja de produtos para pessoas fascinadas em bacon.

É importante considerar que nada fará seus pedidos aumentarem significativamente de uma semana para a outra de forma tão eficaz quanto um investimento planejado em anúncios pagos.

Com o Google AdWords, é possível veicular seus produtos na maior rede de busca de produtos do mundo: o Google.

Na maioria dos casos, quando falamos de uma loja nova que ainda não possui uma audiência própria e reconhecimento de marca, suas vendas acabam sendo totalmente dependentes de anúncios.

Mas calma, existe uma forma de baratear esse investimento: fazendo do jeito certo!

Bônus: conheça as ferramentas essenciais para aumentar as vendas da sua loja

O que é o Google Shopping?

Alcance seus compradores, onde quer que eles estejam.

Para isso você precisa aprender a anunciar no google shopping.

Como funciona o Google Shopping?

O Google Shopping é uma forma que o Google encontrou de entregar produtos que os usuários estão buscando, de forma organizada e eficaz.

Os produtos são mostrados aos usuários por nome, preço, foto e loja em que estão disponíveis.

As informações são entregues no formato de carrossel, o que torna tudo muito intuitivo.

E quer saber da melhor?

A principal vantagem de anunciar no Google Shopping é que os resultados aparecem no topo do Google, antes mesmo dos anúncios pagos para a rede de busca.

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A evolução dos anúncios de Google Shopping

Os anúncios tem significativo destaque, tanto no desktop quanto em dispositivos móveis – que aliás, sofreu um pequeno redesign ano passado para ficar ainda mais notável em smartphones.

Benefícios do Google Shopping para sua loja

O Google Shopping traz inúmeras vantagens.

A principal é que você irá mostrar os seus produtos somente para os compradores mais relevantes.

“Mas o que é um comprador relevante?”

São aqueles que procuram o que você oferece, não importa onde estejam: em casa, na rua ou na loja.

Em resumo, esses são os 3 principais benefícios:

  • Público-alvo altamente qualificado

Mostre os produtos certos para os compradores certos nos momentos mais importantes.

  • Resultados mensuráveis e certeiros

Com a ferramenta de shopping configurada corretamente, é possível medir o desempenho de cada produto em qualquer nível de detalhamento.

  • Presença mais ampla

Mais de um dos seus anúncios do Shopping pode ser exibido para uma determinada pesquisa do usuário.

Isso significa que seu alcance com compradores pode dobrar em uma única pesquisa.

Campanhas Inteligentes do Google Shopping

As campanhas inteligentes do Shopping são uma novidade.

Com elas você pode maximizar ainda mais suas conversões!

Esse subtipo de campanha combina as campanhas padrão do Shopping e de remarketing da Rede de Display, junto com o aprendizado de máquina do Google para exibir uma variedade de anúncios nas redes.

Mas na prática, como isso funciona?

Você já tentou mapear a jornada de compras das suas conversões?

Se você puxar essa informação no google ads, vai ver como é insano.

Existem inúmeros padrões (cada usuário age de uma maneira), e personalizar ações de marketing para cada um desses padrões seria impossível para nós, humanos.

✅ Felizmente existe o aprendizado de máquina do Google ADs e lances inteligentes baseados em IA.

Neste vídeo abaixo eu explico melhor sobre como funciona o aprendizado de máquina do Google aplicado as campanhas de shopping, os benefícios e como escalar seus resultados com o Google ADs. 😉

Para quem é recomendado o Google Shopping?

O Shopping é recomendado principalmente para lojistas competitivos.

Para que a campanha tenha um bom resultado, é crucial que você tenha um ótimo preço para os seus produtos e ótimas condições de frete.

Veja essa pesquisa realizada para o Dia do Consumidor de 2019, pelo próprio Google:

“Dos critérios que influenciam as compras no Dia do Consumidor, o preço é o fator decisivo para 46% das pessoas.”

“Mas outros atributos ganham importância, como a confiança na loja (citada por 42%) e o frete (29%), nesse caso tanto em termos de custo quanto de tempo.”

Ninguém gosta de pagar muito pelo frete, muito menos de esperar.

Outro ponto importante é a experiência de consumo da sua loja.

O design é bacana? É intuitiva?

Funciona bem em smartphones?

dados varejo online mobile
A influência do mobile no varejo

Se 50% das buscas na categoria do varejo vêm do mobile e isso representa somente 21% das vendas, significa que há um grande trabalho a ser feito em otimizar a experiência móvel.

Melhor experiência significa mais vendas.

Fonte do infográfico: ThinkWithGoogle.

Como Anunciar no Google Shopping?

Inserir os produtos da sua loja no Google Shopping é muito simples!

São necessários três passos e aí pronto, você estará utilizando a forma de anúncios mais recomendada para e-commerces.

Aliás, nós usamos o Google Shopping para nossos clientes e advinha só?

Em média, os anúncios de Google Shopping geram 4x mais conversões por um custo bem menor em relação aos demais anúncios na rede de display e busca.

✅ O passo a passo para Anunciar no Google Shopping:

1°) Configure seu arquivo XML

A primeira coisa que você precisa ter em mãos para começar a anunciar, é um arquivo XML contendo todos os produtos da sua loja, com preço, nome, categoria e quantidade.

Se você utiliza uma plataforma de ecommerce, parabéns!

A maioria delas oferecem o arquivo XML prontinho para o Google Shopping.

Caso sua loja não ofereça essa função, veja como criar o arquivo aqui.

2°) Se cadastre no Google Merchant Center

Com o arquivo XML da sua loja em mãos, basta seguir para o próximo passo: faça um cadastro no Google Merchant Center.

Após inserir todas as informações para usar o GMC, basta clicar em “produtos”, depois em “feeds” e subir o seu arquivo XML.

Não se esqueça de configurar o país de destino e demais opções na hora de subir seu feed.

3°) Integre o Google Merchant Center a sua conta do ADs

Agora que seu feed está no Google Merchant Center, a sua conta do Google ADS precisa enxergá-lo para poder criar campanhas com os seus produtos.

Para isso, vá na sua conta do Google Merchant Center, no menu suspenso do ícone de três pontos, clique em “Vinculação de contas” e selecione “Google ADs”.

Basta digitar o ID da sua conta do Google AdWords, clicar em “adicionar” e pronto!

Agora basta acessar o Google ADs e criar uma nova campanha do Google Shopping.

FAQ – Dúvidas comuns

“Onde está meu ID?”

O ID de cliente fica na parte superior de qualquer página do Google ADs quando você está conectado, perto do seu endereço de e-mail.

É possível vincular várias contas do Google ADs a uma única conta do Google Merchant Center, e uma conta do Google ADs pode ser vinculada a várias contas do Google Merchant Center.

Dicas extras para melhorar suas vendas!

Após configurar e iniciar suas campanhas no Google Shopping, você precisa acompanhar a sua performance.

Se você vende diversos produtos com um ótimo custo, provavelmente terá um aumento significativo de vendas já nos primeiros dias de Google Shopping.

Mas ainda assim, existem algumas dicas que poderão contribuir para melhorar os resultados dos seus anúncios.

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Site responsivo melhora os Resultados do Google Shopping

Como já mostramos, o próprio Google Shopping foi otimizado para o mobile sendo mais responsivo.

De nada adianta você investir em técnicas mais avançadas de mídia paga para seu e-commerce se sua plataforma não é responsiva.

Você em primeiro lugar deve ter uma plataforma de e-commerce que se adapte a qualquer tamanho de tela.

E por fim, o ideal é que sua loja possua um design específico para mobile.

Otimização de Experiência de Uso

Aqui na Alaska nós falamos muito de Marketing de Performance e Growth Hacking, e você deve investir muito nisso se possui um e-commerce.

O lema aqui é testar muito.

Faça testes de otimizações no seu layout e checkout da sua loja online e compare com a versão original.

Deu certo? Ótimo! Siga em frente e teste mais.

Assim você aumenta sua taxa de conversão em vendas.

Sempre documente os seus testes e certifique-se de testar as hipótese uma de cada vez.

Não adianta você pensar “esse meu anúncio não converteu em nada” e mudar tudo o que já fez.

É preciso identificar os problemas e validar hipóteses para melhorar o resultado anterior.

Desta forma seus anúncios poderão ter uma melhor performance de forma contínua.

Trabalhando Remarketing e Google Shopping

Aproveite da rede de display para Remarketing.

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O remarketing é uma função para anúncios muito poderosa para recuperar visitantes e vendas perdidas

Esse tipo de anuncio possui um CPC muito barato, mas a qualidade dos cliques não é lá tão alta justamente porque o usuário não está procurando por nada no momento do clique.

É seu banner que está por aí, vagando em algum blog ou parceiro da rede de display.

Mas quer saber de algo fantástico?

Esse tipo de anuncio funciona muito bem como remarketing!

Use e abuse do poder de atingir usuários que já visitaram sua loja, e até crie campanhas exclusivas pra quem abandonou o carrinho de compras.

Caso tenha interesse em configurar o remarketing na sua loja, o próprio google adwords possui toda uma documentação para isso.

E por último, lembre-se que se o seu website não for responsivo, provavelmente você já estará perdendo 50% das suas futuras vendas.

Vitrine Inteligente

A Roi Hero é uma ferramenta focada em performance e tem por objetivo o aumento de engajamento, redução da taxa de rejeição, aumento no ticket médio e taxa de conversão.

Com a ferramenta – que é integrada com as principais plataformas do país – você pode criar vitrines que ofertam os produtos certos para o usuário, com base nos seus gostos e visitas.

Interessou?

Então clique aqui para saber mais sobre a ROI HERO.

Como não depender de mídia no longo-prazo?

Neste artigo falamos muito de ADs e aprofundamos aqui no Google Shopping.

Mas é super importante você ter a consciência de que também precisa investir em outros canais para não depender somente do Adwords para obter sucesso na sua loja virtual.

Marketing de Conteúdo

O Marketing de Conteúdo é super importante, principalmente no seu caso que possui uma loja virtual.

Conhecido também como marketing de atração, é a ideia de atrair o consumidor através de relevância.

Dessa forma, você também qualifica o seu público!

Aqui, você pode investir em materiais ricos para agregar valor ao seu produto.

Vou dar um exemplo para ficar mais claro:

Você não acha que agregaria muito valor para a sua empresa se ao comprar um “tênis adidas superstar azul tamanho 40″ , você criasse uma automação para enviar para todos que compraram esse produto, um infográfico para fazer alongamento após atividades físicas?

Esse infográfico pode conter exercícios focados para o joelho e mostrar o sistema de amortecimento do tênis, caso aja.

Você entendeu o conceito né? Adicionar informação ao contexto que ele será usado pelo seu cliente!

Esta é apenas uma opção.

E-mail Marketing para E-commerces

Ao investir em responsividade e qualidade de layout para sua loja, é natural que você comece a conquistar sua audiência de várias maneiras.

Uma delas é com o tráfego orgânico através de um blog.

Com o blog você tem uma grande oportunidade de construir a sua própria base de e-mails, e assim, utilizar no AdWords como e-mail remarketing e também para envio de newsletter como e-mail marketing.

Caso queira se aprofundar no assunto, não deixe de ler essas 26 dicas de e-mail marketing.

O próximo passo para sua loja

Aqui na Alaska estamos preparados para melhorar a performance do seu e-commerce de muitas formas, mas sempre compartilhando informação de qualidade com você.

Mas agora é a sua vez de falar, como podemos te ajudar?

Dê o próximo passo para aumentar as vendas da sua loja. 📊🔥

Clique abaixo e fale conosco. 😉

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O que é o Google Shopping: alcance seus compradores, onde quer que eles estejam
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Sobre o Autor

Guilherme Lacerda
Guilherme Lacerda

Sócio-Diretor na Alaska Marketing Digital e blogueiro nas horas vagas. Crio, executo e otimizo estratégias de retorno rápido, mensurando todos os resultados obtidos para maior conversão em vendas.

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