Conheça o case de teste AB que nos permitiu quase dobrar a geração de leads para um de nossos clientes.
Neste blogpost vou ser bem objetivo, pois com ele eu tenho uma missão:
Eu quero que você entenda a importância de realizar teste AB para aumentar os seus resultados de vendas.
E se você for do tipo de pessoa que prefere assistir um vídeo explicativo do que ler (bem vindo ao clube!), eu tenho esse artigo documentado no YouTube.
Neste artigo você verá:
O Contexto do Teste AB
Antes de mais nada, vamos entender o contexto desse teste a/b.
Nosso cliente, a OCA Solar Energia, vende cursos técnicos profissionalizantes em várias cidades do Brasil, para quem quer ingressar no mercado fotovoltaico.
Os cursos são presenciais, mas as vendas ocorrem de forma online.
A Alaska auxilia a OCA justamente com a geração de leads (captação de alunos interessados nos cursos) por meio de landing pages e campanhas de Google ADs e Facebook ADs.
O nosso objetivo principal (KPI) é o volume de leads de qualidade.
Pois bem, para otimizar ainda mais os resultados em torno desta KPI (aumentar o volume de leads), nós trabalhamos com o conceito de Growth Marketing (ou Marketing Cientifico).
Isso significa que estudamos uma forma de aumentar a conversão de leads da landing page que já estava rodando e convertendo bem há um tempo.
Para isso, resolvemos testar a hipótese do formulário fixo.
De Uma Simples Hipótese Para Um Case de Teste AB
Vou explicar a hipótese do formulário fixo.
Como eu disse antes, já tínhamos uma landing page desenvolvida para a OCA, e ela convertia leads de forma totalmente satisfatória.
Porém, nós sempre encontramos oportunidades para otimizar os resultados – esse é o nosso trabalho.
O que fizemos foi criar uma segunda página bem parecida com a original, porém com um formulário fixo que te acompanha ao rolar, durante toda a jornada na página:
Então lançamos o Teste A/B. Veja o resultado:
A landing page original contabilizou uma taxa de conversão de 4,7%.
Já a nova landing page, obteve um resultado de quase o dobro de conversão (7,5%)!
Isso mantendo o mesmo volume de visitas de forma distribuída entre ambas as versões (como todo teste a/b deve ser).
Uma vez que analisamos o resultado do teste, acabamos por concluir e eleger a opção B como vencedora.
A partir de agora, todo o tráfego irá receber a versão B como a versão definitiva. Isso vai aumentar o volume de leads mantendo o mesmo investimento de mídia.
Aliás, confira o impacto do teste nas campanhas de mídia Google:
Durante o teste da hipótese, tivemos um aumento significativo de leads e uma redução de CPL (custo por lead).
Agora esse número deve estabilizar e se superar com a definição da versão B como a nova landing page permanente.
Conclusão
Realizar testes regulamente é de extrema importância no marketing digital.
Se você tem uma campanha rodando a muito tempo sem otimização, você pode estar queimando o seu orçamento de mídia online.
Isso mesmo: o seu resultado poderia estar em outro patamar.
Hoje estamos 20x mais expostos a publicidade do que há 15 anos atrás…
Óbvio que se o seu AD ou Landing Page não tiver nada de especial para chamar atenção do seu público, ele será totalmente ignorado.
Algumas das aplicações de Teste AB, são:
✅ Otimização de landing pages;
✅ Teste de headlines (qual atrai maior volume de clicks?);
✅ Descrição de produtos e ofertas (uma linguagem diferente pode ter melhor resultado);
✅ Itens para preenchimento em formulários;
✅ Testes entre newsletters e notícias avulsas por e-mail;
✅ Anúncios em geral, tanto no Google AdWords quanto no Facebook e outras plataformas;
✅ Testes de engajamento.
Isso para citar só algumas possibilidades.
Se você ainda não faz testes, está esperando o quê?
Caso precise de um parceiro especialista em Teste AB e C.R.O., já sabe: conte comigo e com a Alaska.
Especialista em CRO, ADs, Copywriting e Estratégias de Conversão
Sou certificado pelo Conversion Optimization Minidegree Program da CXL Institute para aplicar as metodologias e processos necessários para obter as maiores vitórias com marketing digital aplicando métodos científicos de UX, Copywriting e Testes A/B. Empresas como a Google, Cisco, Gartner, HP e Ikea treinam e certificam as suas equipes de marketing digital no Instituto CXL. Também sou Google Partner credenciado com todas as certificações.