Estratégias de marketing digital para impulsionar vendas no Natal

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Quais estratégias de marketing digital para o natal você vai usar para aumentar as vendas esse ano?

Uma pesquisa do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic) identificou que mesmo com a atual situação de pandemia, as compras online aumentaram consideravelmente no Brasil.

O aumento nas vendas através do comércio eletrônico foi registrado em todas as regiões e classes, mas teve uma relevância ainda maior de 39% em 2018 para 70% em 2020 entre as mulheres que fizeram compras.

Essa pesquisa que foi realizada entre junho e julho de 2020 só confirma que as empresas precisam sim estar preparadas para trabalhar estrategicamente com os indicadores de marketing e com as estratégias que vão fazer com que as vendas aumentem nesse natal.

Pensando nesse cenário propício, separei algumas ações de marketing digital para trazer mais vendas para a empresa nesse natal.

11 ações de marketing digital para o natal

As festas de final de ano é realmente uma boa data para criar e colocar em prática as estratégias de marketing digital para o natal para crescer as vendas.

Essa é uma data em que todas as pessoas se tornam possíveis clientes e que empresas de diferentes segmentos têm a chance de bater suas metas anuais de vendas com a oferta de produtos que podem ser vistos como alternativa de presentes para presentear as pessoas queridas.

Por isso, pensar em toda a estratégia com uma rota detalhada de tudo que é possível fazer para crescer as vendas e alcançar mais consumidores é fundamental.

E de antemão, já compartilhamos que além de dicas de ações que podem ser feitas para aumentar as vendas do natal, tem também a inserção de toda a comunicação no modo natalino.

Isso quer dizer que o uso de gatilhos visuais e emocionais devem ser usados e alinhados ao tema de natal.

A emoção e o sentimento são ótimos gatilhos para despertar o desejo de compra.

Do mais, veja e anote todas as ações que você pode colocar em prática para que as vendas desse ano fechem com um aumento significativo.

1) Landing page e pop-up de saída para captar contatos

É parte fundamental das vendas online a captação de leads e a atração dos possíveis clientes e nesse quesito a landing page faz um ótimo trabalho de captação.

Investir em uma página de destino persuasiva e específica para as estratégias de natal é o ideal para que você comece a montar a sua estratégia.

O pop-up de cadastro também é uma ótima opção para atrair mais pessoas para a sua base e eles trabalham muito bem em conjunto com a landing page. Lembre-se apenas de inserir o pop-up em páginas estratégicas do seu site para que essa ação funcione.

Importante lembrar que, quanto mais atrativa for a sua página de captura e a razão pela qual o lead deve fornecer a você o e-mail dele, maior será a chance de você construir uma relação com esse possível cliente.

E falando em razão para fornecer o e-mail, vale lembrar que as regras da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) no marketing digital já estão valendo, portanto, seja o mais claro possível na comunicação e na captação dos leads.

2) Preparação para disparos de e-mail marketing

Construir a base de leads é apenas a primeira parte, pois depois disso é necessário que se crie um planejamento prévio das ações que vão ao ar para engajar e converter a lista em possíveis clientes.

Antes mesmo de iniciar os disparos do e-mail, é importante que aconteça a segmentação desses leads para que as ações de marketing digital de natal sejam relevantes e tragam resultados nas vendas.

Além de segmentar os leads para que os disparos sejam coerentes, também é preciso ter no radar a sequência de como montar um e-mail marketing eficiente e isso envolve:

  • Design atrativo
  • Textos envolventes no e-mail
  • Chamada para ação
  • Ofertas de produtos e serviços

Quanto mais próximo for a comunicação com a sua base, maior será a chance de conversão em vendas.

3) Páginas com ofertas de Natal

Se vamos investir em ações para aumentar as vendas nesse natal, então por que não fazer páginas específicas para o tema e para as ofertas natalinas?

Quanto mais personalizada, direcionada e mais próxima estiver a comunicação, mais fácil vai ser atrair consumidores que poderão vir a se tornar cliente.

As páginas de natal devem ganhar destaque no site, nas redes sociais e ter nelas as melhores ofertas de produtos e serviços.

Esse é o momento de reunir as melhores propostas, as melhores opções de vendas e a melhor experiência para facilitar o processo de compra do cliente.

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4) Oferecer sugestões de presentes de natal

Essa sugestão de ação é o que vai dar um toque especial em toda a estratégia e aproximar os clientes do que a empresa tem de melhor para oferecer.

Aproveitar as páginas de natal para reunir todas as possíveis opções de presentes que um cliente pode consumir em seu site vai facilitar e incentivar a venda.

Algumas sugestões de vendas que podem ser criadas para esse natal seria:

  • Presentes para amigo secreto
  • Presente para amigos de trabalho
  • Presente para o chefe
  • Presente para pais, avós, filhos e companheiros
  • Presente para amigas

Quanto mais você conseguir segmentar o seu público e a sua base de leads, maior serão os resultados com essa estratégia de marketing digital de natal.

5) Investir em mídias pagas

O tráfego orgânico é sempre uma ótima opção para investir nas estratégias de crescimento da empresa ao longo prazo.

Quando se trata de ações específicas, como é o exemplo das ações para aumentar as vendas no natal, é interessante que a promoção desse conteúdo entre em campo de forma que os resultados possam ser colhidos e analisados com mais agilidade.

Para isso, indicamos fortemente o investimento em mídias pagas.

Bons retornos podem ser alcançados se as páginas de vendas de natal criadas forem promovidas.

Essa ação, além de aumentar o alcance de público, ainda aumenta a probabilidade de vendas em meio a um cenário tão concorrido que são as vendas no período de natal.

E ainda dentro da promoção em mídias pagas, você pode incluir na estratégia as ações de remarketing.

Divulgar as suas ofertas de natal para as pessoas que já visitaram as suas plataformas são ótimas maneiras de segmentar e falar com o público que está mais próximo de realizar uma compra. 

6) Campanhas nas redes sociais

As redes sociais são ótimas opções de tráfegos e de divulgação da marca como um todo, por isso, a campanha de marketing digital de natal criada exclusivamente para essa época do ano não pode ficar de fora das redes sociais.

Além das ações de branded content que é a produção de conteúdo da marca, as páginas e os conteúdos que foram criados com as ofertas de natal também precisam estar nas redes sociais de maneira atrativa, por isso, considere usar todos os recursos possíveis das plataformas sociais.

7) Fazer sorteios ou concursos

Incentivar que os seguidores se relacionem com a marca através de comentários, curtidas, menções de amigos e compartilhamento de conteúdo em troca da possibilidade de ser presenteado com produtos e serviços da empresa é uma excelente maneira de conseguir visibilidade e tráfego para o seu negócio.

No Brasil, os sorteios e os concursos precisam estar de acordo as regras do Ministério da Fazenda e da Secretaria de Avaliação de Políticas Públicas, Planejamento, Energia e Loteria (SECAP), mas as opções para essa promoção de engajamento são muitas:

  • Sorteio de kits para o natal
  • Sorteio de vale-natal
  • Sorteio de presente em dobro
  • Concurso de frases ou outras formas de comunicação que fale de marca ou produto

Essas são sugestões que podem ser colocadas em práticas para aumentar as possibilidades de vendas no natal, afinal, os sorteios e os concursos trazem para a empresa dois benefícios: a chance de fechar vendas e o aumento do alcance da marca.

Sendo esse segundo benefício uma ação que pode ser sentida a longo prazo pela empresa.

8) Incentivar listas de desejos de Natal

Entre as ações de marketing digital de natal que antecedem as vendas de final de ano, você pode além de incentivar a compra com as páginas de natal, criar alternativas para que os potenciais clientes criem suas listas de desejo.

Nesse momento, as sugestões são sempre bem-vindas, mas para que essa ação tenha resultado, a empresa precisa manter no radar os clientes que já criaram suas listas ou que ao menos mostram interesse, pois é com esse filtro que as oportunidades de conclusão da venda são maiores.

Faça o envio de e-mails personalizados com as opções de desejos e com outras opções de serviços que conversem com o perfil do cliente.

Quanto mais o cliente sentir-se compreendido em seus desejos de compra, maior vai ser a possibilidade de identificação com a empresa e a finalização da compra.

9) Identidade visual natalina

Um bom conteúdo que se encontra com um design convidativo é a chave da atração para comunicar o que a sua empresa tem a dizer e a oferecer a um lead.

Pensando no natal, essa é uma época em que todos os públicos acabam virando clientes em potenciais, pois todos estão sujeitos a dar e a receber presentes nessa época do ano, então investir na identidade natalina é criar gatilhos mentais para que nasça o interesse e o desejo de compra.

E por essas possibilidades de vendas para tantos públicos diferentes é que o natal é para o comércio uma data importante e que realmente merece investimento.

Portanto, considere não só investir no design natalino das peças que vão para o site, para o e-mail e para as redes sociais, mas também para as comunicações da empresa que geralmente são fixas, como, por exemplo, o logo, a foto de capa e de perfil do Facebook e Instagram.

10) Ofereça um atendimento rápido e inteligente

A grande vantagem em trocar as compras presenciais em grandes shoppings e centros de compras pelas compras na internet é a agilidade no autoatendimento ao finalizar uma compra sem que seja necessário ficar em uma fila.

Logo, todo o suporte que acontece antes, durante ou depois de uma venda também precisa ser pensada e planejada para que o cliente saia satisfeito da relação com a empresa.

Para oferecer boas experiências ao cliente enquanto a necessidade de suporte, considere rever o fluxo de atendimento que o cliente percorre para conseguir tirar dúvidas, resolver questões de logísticas, de pagamento, de devoluções, de cancelamentos e também de reclamações.

Se certificar do uso correto de chatbot e da capacidade de pessoas para realizar o atendimento seja por redes sociais, telefone ou e-mail também é fundamental para que o cliente se sinta satisfeito e saia com boa impressão da empresa.

11) Atualize o site e torne-o responsivo ao mobile

Pensando em quão rápido se tornou a propagação das informações e às vezes a necessidade de realizar alguma ação de qualquer lugar, como, por exemplo, o envio de e-mail ou a contratação de um serviço, é imprescindível que o seu site seja responsivo.

Ter um site que facilite a navegação e a finalização da compra por mobile é parte fundamental de todas as ações de marketing digital de natal, pois ao colocar todas as estratégias em prática, a tendência é que o tráfego do site cresça, por isso, estar preparado é requisito.

A tendência de compras e outras ações feitas pelo celular cresce a cada dia, por isso, as estratégias de otimização de conversão precisam oferecer recursos que auxiliem o cliente em todo o processo de compra, do contrário, os números de vendas podem sofrer quedas consideráveis.

Com poucos dias para a tão esperada e promissora data do natal é importante que as equipes se organizem para desenhar os fluxos e as estratégias de marketing digital de natal que irão para o ar.

A captação do lead vai render bons resultados não só nessa época do ano, mas também ao longo da relação que o cliente vai ter com a empresa.

Por isso, é importante lembrar-se que além dos lucros das vendas de final de ano que virão como resultados de todas essas ações, existe também a chance de que esse efeito se prolongue e que os novos leads que entraram para a base com as ações de natal se tornem clientes de longo prazo.

A Alaska marketing é especialista em estratégias digitais com foco em tráfego e conversão de vendas e estamos disponíveis para fazer as vendas da sua empresa aumentar com as ações de marketing digital de natal e com todas as outras ações do ano.