Marketing internacional: 7 dicas para criar a melhor estratégia!

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Com a Era Digital, o marketing internacional está no foco de muitas empresas.

De fato, a marcação territorial não é mais um limite para os a expansão dos negócios, principalmente com estratégias de marketing que já provaram o grande potencial de fazer pequenos negócios alcançarem grandes resultados em vários países. 

Ou seja, o avanço digital possibilitou  que hoje o mundo inteiro se comunicasse com apenas algumas teclas de distância; e tanto os pequenos como os grandes negócios têm oportunidades ampliadas de criar oportunidades de transações internacionais. 

Com isso, além do marketing local, as empresas estão investindo cada vez mais em marketing global.

O problema que impede muitas de alcançarem esse potencial está exatamente na falta de estratégias e de metas.

Neste artigo, listamos as principais dicas de como criar uma estratégia de marketing internacional para qualquer empresa alavancar seus lucros de forma expansiva. 

Afinal, o que é marketing internacional?

O marketing consiste na elaboração de estratégias para otimizar os lucros, através da oferta e produção de serviços ou mercadorias que se adequam às necessidades dos consumidores com suas respectivas preferências.

O marketing internacional, por sua vez, visa aumentar a captação de clientes a nível global, possuindo a missão de conquistar diferentes costumes e culturas com um mesmo produto ou serviço, adaptando-se à realidade de cada região, ao mesmo tempo que se mostra inalterável, sem perder a sua essência, mesmo em pontos vista distintos.

Qual a importância de estruturar uma boa estratégia de marketing internacional?

Muitas empresas esperam a mesma visibilidade e aceitação do país de origem em outros países. Porém, não é algo tão simples.

O fato é que, sem uma boa estratégia de marketing global, os resultados podem ser frustrantes. 

Veja algumas vantagens de ter um plano estratégico de marketing internacional:

Foco e direção no negócio

Um dos principais benefícios da estratégia no marketing internacional consiste em  garantir o foco e a direção dos processos, identificando as melhores oportunidades que valem a pena, bem como os erros a serem evitados, economizando tempo e dinheiro. 

O marketing internacional não se limita apenas em uma propaganda para divulgação da marca, mas sim em um estudo específico para conquistar clientes e tornar a marca desejável.

O marketing internacional tem por objetivo principal, minimizar os riscos, entender os anseios dos consumidores, e até mesmo produzir a vontade de consumir determinado produto.

Identificar as ferramentas certas

Ao ter estratégias para expandir o negócio em outros países, a empresa identifica as ferramentas ideias para utilizar de forma eficaz, combater a concorrência,  e ganhar participação no mercado. 

As principais ferramentas do marketing resumem a importância para o resultado de sucesso ou de fracasso de uma empresa em determinado país. 

Criação de sites de compra e venda, divulgação do produto ou serviço através das redes sociais são ferramentas que vão direcionar a empresa para determinado nicho de mercado, diminuindo assim os riscos e revelando a aceitação da marca por parte dos consumidores.

Aumentar o alcance da marca

Após explorar o mercado ideal para a empresa, é preciso pensar em como divulgar a marca dela, a fim de aumentar o alcance. 

O trabalho de pesquisa realizado na primeira estratégia pode ser bastante útil para essa finalidade também, visto que, ao conhecer bem o mercado, é possível criar estratégias certas para atingir o público-alvo de forma assertiva. 

Economizar em grande escala

Através de uma estratégia de marketing global estruturada, é possível focar em atender o público alvo específico e reduzir  o risco de perda de investimentos.

O marketing internacional, não apenas direciona para o público certo, mas também impacta de forma direta na quantidade de produto a ser produzido ou serviço a ser oferecido. 

Orientar equipes de marketing internacional

Com estratégias estruturadas, toda equipe de marketing da empresa saberá direcionar o conteúdo de forma a tornar o objetivo claro e assertivo em toda a empresa. Isso irá refletir para a apresentação da missão, política e valores da organização.

Proteção contra crises

Ao investir em estratégias de marketing internacional, além de todo crescimento de uma empresa, pode garantir também uma proteção maior contra crises financeiras, pois multiplica as chances de lucros, e livra a empresa de depender de um único mercado. 

7 dicas para criar uma estratégia de marketing internacional 

Veja as 7 estratégias que não podem faltar para quem deseja internacionalizar o negócio: 

1- Conhecer a persona local

A persona é uma pessoa semi fictícia criada para representar o cliente ideal para usufruir o produto ou serviço oferecido.

A importância da criação de uma persona está no direcionamento específico ao público.

É importante salientar que existe uma diferença entre público-alvo e persona. 

O público-alvo é um estudo que visa entender e buscar clientes de forma mais ampla, através do gosto do cliente de maneira superficial, assim alcançando um número de pessoas maior.

Mas isso não resulta em uma eficiência mais ampla por abranger uma grande quantidade de pessoas, lembre-se que o público alvo alcança de maneira superficial, baseado em gostos e preferências que os clientes possuem em comum. 

No caso da persona local, uma pessoa, com idade, profissão, gostos e preferências é criada para ser o modelo ideal de clientela.

Embora pareça ser mais eficaz, você pode se perguntar se a criação de uma persona não limita o alcance de clientes.

Quanto mais específico, mais limitado será, entretanto a persona local oferece com exatidão o modelo de cliente desejado e necessário. 

2- Investir em pesquisas de mercado

Antes de tudo, é necessário um reconhecimento do mercado de atuação.

Conhecer o comportamento e as características do seu cliente é fundamental e deve ser o primeiro passo dado. 

O planejamento de marketing faz uma análise do ambiente desejado, com todos os requisitos necessários para implantação e expansão da marca.

Estudo da economia local, da demografia, da cultura regional, a rivalidade da concorrência e a ameaça de novos produtos e serviços são matéria do planejamento de marketing. 

3- Conhecer as regras internacionais

Esta etapa é muito importante:  ajustar um produto/serviço de acordo com o país para o qual a empresa está direcionando sua venda, adaptando-se às leis, cultura, hábitos e costumes.

É necessário ter todo conhecimento da legislação, taxas, restrições e as permissões de campanhas publicitárias que cada país exige para cada segmento. 

As organizações internacionais, como a OMS (Organização Mundial da Saúde) e a OMC (Organização Mundial do Comércio) estabelecem parâmetros para comercialização e protocolos de vigilância sanitária que variam para cada área de atuação. 

4- Alinhar o branding em todos os locais

Assim como o SEO, o branding também precisa ser direcionado aos mercados dos outros países. Como cada cultura é diferente, é importante investir em transcrição de “marketing de fora” de forma a conquistar mais clientes. 

O branding visa conquistar o cliente através da visão que ele tem da marca, independentemente da região e cultura que a marca está inserida. 

Uma impressão positiva em conjunto com associação da marca a cores, palavras ou ambientes que levam o consumidor a lembrar da marca automaticamente é a função do branding, não só tornando uma marca forte através de slogans ou frases de efeito, mas causando bem estar e despertando desejo de consumo. 

5- Fazer parcerias locais com marketing internacional

Outra estratégia que é muito importante no marketing internacional é a parceria com as empresas dos países alvo.

Empresas já consolidadas que possuem grande relevância para as pessoas do local são grandes influenciadoras de marcas.

Dessa forma, é essencial investir em parcerias para fortalecer a empresa em transição de internacionalização. 

6- Produzir conteúdo na língua do país

Já se foi o tempo em que marcas globais eram bem vistas com uma tradução de seu conteúdo de marketing.

Os clientes agora são muito mais exigentes: eles esperam um conteúdo que  realmente  fale com eles, e que agrega valor. 

Dessa forma, as empresas precisam focar em conteúdos para as personas de cada lugar, e não utilizar o mesmo conteúdo do país de origem.

É preciso focar em conteúdos que levam em consideração o que pensa a persona nos países distintos. A linguagem usada, que traga familiaridade ao leitor com a sua rotina é o maior diferencial para prender a atenção do consumidor.

Portanto, é necessário fazer traduções, mas sobretudo, precisam ser extremamente precisas e adequadas ao contexto cultural em que se pretende penetrar, pois dificilmente uma marca será bem vista com conteúdos imprecisos. 

6- Investir em SEO internacional

Fazer SEO significa melhorar o site da empresa , aprimorando-o de acordo com alguns parâmetros: conteúdo, tecnologia, links e experiência do usuário. 

Para o SEO internacional, os princípios são os mesmos.

É preciso investir em sites direcionados para os países de foco, e estruturar o SEO para ficar nas primeiras páginas do Google, a fim de ter novas oportunidades de expansão e diversificação das buscas orgânicas que levam ao site de uma empresa. 

7- Explorar novos mercados

Antes de investir tempo, recursos e dinheiro, é importante explorar novos mercados.

Esta é uma análise clássica, igual à que se faz em território nacional antes de abrir uma empresa. Dessa forma, é possível entender se o país estrangeiro mostra interesse nos produtos e serviços, ou não. 

Essa fase é muito importante, porque permite destacar as tradições do país e as limitações que podem atrapalhar a possibilidade de exportar os seus produtos/serviços para os países em foco. 

Como o marketing INTERNACIONAL estuda o mercado?

Para garantir que todas as estratégias até aqui citadas deem certo, antes de tudo, é necessário levar em consideração três fatores fundamentais:

Características culturais

Na questão da cultura, alguns aspectos devem ser estudados de forma profunda, a fim de desenvolver uma estratégia de marketing que garanta retornos satisfatórios e que permita à empresa atingir o target sem muitas dificuldades. Conheça os principais: 

  • Valores;
  • Hábitos;
  • Gostos;
  • Linguagem.

Fatores econômicos

Esses são alguns fatores econômicos que devem ser cuidadosamente considerados antes de entrar no mercado global:

  • Renda per capita;
  • Classe social;
  • Saldo de oferta e demanda;
  • Métodos de pagamento;
  • Moeda e situação bancária do país alvo.

Fatores políticos  

Em aspectos políticos, alguns fatores devem ser estudados e levados em consideração durante o processo de internacionalização de uma empresa, como por exemplo:

  • Leis;
  • Licenças e autorizações;
  • Impostos;
  • Tarifas;
  • Barreiras de entrada no país;
  • Fatores de risco político (guerras).

Uma vez estabelecidas essas características culturais, socioeconômicas e políticas do mercado, é necessário planejar e implementar uma estratégia de marketing digital internacional adequada ao contexto a que se refere.

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