[dropcap]T[/dropcap]odo mundo que possui um smartphone ou computador conhece e utiliza o Google, e se não conhece, bem… Prazer, bem vindo a internet! Eu serei o seu guia e resumidamente já adianto: o Google funciona como uma divindade por aqui.
O novo consumidor e o ZMOT
É inegável que hoje em dia todos nós fazemos pesquisas antes de realizar qualquer tarefa ou tomar uma atitude.
A internet já existe há algum tempo e isto impactou nossas vidas de diversas maneiras de forma totalmente irreversível.
O consumo se tornou mais prático e inteligente.
Mas como? O atual consumidor não perde mais tempo indo até lojas, ele simplesmente pesquisa pela internet antes de realizar suas compras.
É aí que mora o mindset deste novo marketing – necessário para o novo padrão de consumo:
Hoje você não está atrás de seus concorrentes e nem atrás da tecnologia. Você está atrás do seu consumidor.
E se ainda não concordou comigo, apresento-lhe o ZMOT, ou melhor, O Momento Zero da Verdade:
O ZMOT é esse momento quando você pega seu laptop, celular ou algum outro dispositivo conectado à Internet e começa a se informar sobre um produto ou serviço (ou namorado) que você está pensando em experimentar ou comprar. Tenho certeza de que você sabe do que eu estou falando — provavelmente você faz pesquisas como essas na Internet todos os dias.

Você ficaria surpreso ao saber que 79% dos consumidores dizem que usam um smartphone para ajudá-los nas compras? Ou que 83% das mães dizem que fazem pesquisas online depois de ver comerciais de TV de produtos que interessam a elas?
Pois não deveria.
É assim que os consumidores vivem e tomam decisões hoje: eles se informam e decidem, em resumo, no Momento zero da verdade.
A sociedade que pesquisa tudo – tudo mesmo!
Com a noção deste novo comportamento social em mente, a empresa Search Factory, da Austrália, conduziu um estudo um tanto quanto inusitado: quais são as pesquisas mais bizarras realizadas com frequência por pessoas no Google?
O resultado fruto de um levantamento da quantidade de pesquisas feitas por mês, você confere abaixo:
- “How to get away with murder” (1,9 mil) — Como fugir de um assassinato.
- “Lady Gaga naked” (135 mil) — Lady Gaga pelada.
- “Is Lady Gaga a Man?” (18,1 mil) — A Lady Gaga é um homem?
- “How to ask a guy out” (14,8 mil) — Como chamar um garoto para sair.
- “How to mend a broken heart” (9,9 mil) — Como consertar um coração quebrado.
- “Why did I get married?” (40,5 mil) — Por que eu me casei?
- “I hate my job” (22 mil) — Eu odeio o meu emprego.
- “How to win the lottery” (40,5 mil) — Como ganhar na loteria.
- “Why do men have nipples?” (18 mil) — Por que homem tem mamilo?
- “Is Santa real?” (60,5 mil) — O Papai Noel é real?
Algumas das perguntas chegam a ser tristes, já outras, inocentes. A prova de que o ser humano usa o Google para absolutamente tudo, hahaha!
E você, já se pegou googleando algo bizarro por aí?

Especialista em CRO, ADs, Copywriting e Estratégias de Conversão
Sou certificado pelo Conversion Optimization Minidegree Program da CXL Institute para aplicar as metodologias e processos necessários para obter as maiores vitórias com marketing digital aplicando métodos científicos de UX, Copywriting e Testes A/B. Empresas como a Google, Cisco, Gartner, HP e Ikea treinam e certificam as suas equipes de marketing digital no Instituto CXL. Também sou Google Partner credenciado com todas as certificações.