O segredo das start-ups de sucesso: as principais pr√°ticas de Growth Hacking B2B para sua empresa

Se você chegou até aqui é porque está procurando aplicar ou aprimorar as práticas de Growth Hacking B2B (Business to Business) em sua empresa. Acertei?

√ďtimo, ent√£o se prepara para uma leitura que pode mudar o futuro da sua empresa.

Prometo que, até o final desse artigo, você terá o seu cérebro hackeado e sairá daqui com técnicas infalíveis que, se bem aplicadas, irão elevar sua empresa a níveis estratosféricos.

Parece exagero, né? Mas não é!

O que é o Growth Hacking B2B?

Primeiramente, vamos desmembrar esse nome gringo que pode confundir um pouco.

O Growth Hacking está muito bem definido em um dos tópicos desse nosso post, saca só:

“Growth é o termo em inglês para crescimento, e Hacking (cortar caminho, dar um jeito novo, criativo) é a arte de explorar brechas.

“H√° uma s√©rie de v√≠deos no YouTube mostrando os famosos Life Hacks, dicas de como usar objetos aleat√≥rios do dia a dia para: (1) resolver problemas ou (2) melhorar o rendimento/performance/organiza√ß√£o.‚ÄĚ LACERDA, Guilherme (2018).

Facinho de lembrar, né?

O Growth Hacking nada mais é que criar atalhos para o crescimento da sua empresa. Vamos te mostrar as principais ~artimanhas~ usadas para hackear a trajetória dos maiores nomes do mercado até o sucesso.

Defina quais s√£o os SEUS objetivos com o Growth Hacking

Calma l√°.

Antes de partir pra cima, é importantíssimo deixar bem claro quais são seus objetivos.

O Growth Hacking é usado para encontrar oportunidades e resolver problemas.

Logo, você precisa fazer um Raio-X das estratégias que vem utilizando na sua empresa e montar uma listinha de prioridades.

Ela pode ser mais ou menos assim:

  • Elevar o conhecimento da marca e o engajamento dos clientes.
  • Garantir a satisfa√ß√£o e reten√ß√£o dos clientes.
  • Melhorar a capta√ß√£o de leads qualificados.
  • Aumentar a presen√ßa nos buscadores de busca.
  • Criar diferencia√ß√£o e vantagem competitiva para a marca.
  • Fechar mais neg√≥cios.

Uma vez que você definiu os seus objetivos de marketing, você precisará definir uma estratégia para alcançá-los.

Daí então, é hora de botar a mão na massa!

Com as campanhas rodando você pode otimizar em muito o resultados! Para isso, você vai precisar levantar uma série de hipóteses que poderiam tornar aquela campanha toda melhor para os seus usuários.

Lembre-se: o foco é sempre os seus usuários.

A nossa diva, Jana Ramos, em seu curso Growth Hacking na Prática: Cases e Hacks mostra qual o melhor caminho para determinar hipóteses para start de hacking:

Growth Hacking
Analise os dados dos usuários com ferramentas de analytics e levante hipóteses para testar.

Depois de levar em conta todos esses passos, você estará pronto pra atacar.

Let’s go!

Como começar o Growth Hacking?

Chegou a hora de conhecer as principais práticas e técnicas de um Growth Hacker e como aplicá-las ao seu negócio.

Separamos aqui somente as dicas que usamos e aprovamos conosco e com nossos clientes ‚Äď portanto √© bem poss√≠vel que funcionar√£o para voc√™ tamb√©m.

Aperte o cinto e vamos l√°!

1) Crie conte√ļdos relevantes e compartilh√°veis

A nossa primeira dica de Growth Hacking B2B é crucial para qualquer empresa que queira se posicionar no ambiente virtual.

Como muitos costumam dizer: o conte√ļdo √© rei!

E quem somos nós para deixar a realeza de lado, né? Mostrar à sua audiência o conhecimento do seu negócio pode ser um dos melhores caminhos para provar o seu valor.

Seu p√ļblico quer ter a certeza de que a sua empresa sabe do que est√° falando antes mesmo de cogitar adquirir um de seus produtos ou servi√ßos.

Al√©m disso, ao ter uma central de conte√ļdo (blog ou website), a sua empresa estar√° investindo num ativo de leads e vendas recorrentes e que ainda por cima contribuir√° demais para seu branding e posicionamento.

Quer um exemplo? Saca só os dados do nosso blog.

growth hacking seo
Dados de Julho de 2018

O gráfico acima demonstra que em Julho nós tivemos 4.600 visitas provenientes de mais de 2.900 buscas por palavras-chaves no google. Até Julho nos tínhamos 115 keywords indexadas e, dessas, cerca de 70 estavam na primeira página do google.

Se a gente for traduzir este n√ļmero para investimento em m√≠dia paga, seria como investir R$ 20.000,00 em google ads.

E quer saber da melhor? Em Agosto batemos 9 mil visitas!

Significa que nosso ROI de conte√ļdo e SEO aumentou consideravelmente – e continua aumentando devido ao nosso trabalho cont√≠nuo. ūüėČ

Agora chega de falar da gente. Se voc√™ quer obter os mesmos resultados, comece a escrever conte√ļdo relevante imediatamente! Os formatos de conte√ļdos s√£o in√ļmeros.

Veja alguns exemplos que você pode criar:

  • Ebook ou Infogr√°ficos
  • Redes Sociais
  • Blog
  • Email Marketing
  • Webinar
  • Etc.

A oportunidade est√° l√° fora e t√° na hora de botar a m√£o na massa! ūüĎä

2) DEIXE o seu p√ļblico experimentar seu servi√ßo

Fazer com que o seu p√ļblico alvo experimente a sua plataforma √© uma √≥tima maneira de facilitar a entrada dele para a sua lista de leads quentes.

Essa é a minha técnica preferida para fazer com que um interessado torne-se um cliente para sempre.

E funciona. Muito.

growth hacking chatbot roi
Olha só esse exemplo de chatbot para captação de trials que criamos para a ROI HERO

Existem duas maneiras de você colocar isso em prática. São elas:

  • ‚ÄúTestar antes de comprar‚ÄĚ: a frase j√° diz tudo.

Você oferece o seu serviço por tempo limitado para os seus clientes. A chance deles comprarem é altíssima.

  • Freemium

Disponibilize a sua plataforma gratuitamente, por√©m, com algumas limita√ß√Ķes e funcionalidades exclusivas para aqueles que comprarem algum plano.

Tenho certeza que incluindo uma dessas maneiras na sua estratégia de Growth Hacking B2B trará um resultado incrível e aumentará a sua taxa de conversão!

3) Realize testes A/B EM sua estratégia

A vida de um Growth Hacker é cheia de testes e mais testes.

Acredito que seja o melhor caminho para chegar o mais próximo da perfeição.

Os testes A/B são mais indicados para adequar sua estratégia e taxas de conversão  da melhor maneira possível.

Confira alguns exemplos:

  • Headlines e t√≠tulos;
  • Ofertas e benef√≠cios;
  • Layout;
  • Imagens e backgrounds.

Lembre-se de realizar apenas um teste por experimento e observar os resultados, assim você saberá com exatidão o que fez a real diferença no seu teste.

testes ab conquer
Exemplo de teste AB que fizemos para a Conquer: a hipótese teve 100% de probabilidade de ser 2x melhor que a página original. E de fato, foi.

Este é o caminho mais rápido para elevar seus índices de conversão.

Manda ver nos testes, use e abuse.

4) Newsletter – Uma via de m√£os DUPLA

Esquece esse papo de que o e-mail morreu, isso √© conversa de quem n√£o sabe engajar com o seu p√ļblico.

Sério!

As Newsletters são uma das ferramentas mais utilizadas para manter a sua audiência informada e extremamente engajada.

A maioria das ferramentas que usamos aqui na Alaska foram verdadeiros achados em outras newsletters sensacionais que recebemos.

O pessoal da Resultados Digitais tem uma postagem 100% didática sobre o famoso e-mail marketing e só o índice do artigo já é super esclarecedor, saca só:

  • S√≥ envie se for realmente relevante;
  • Torne o conte√ļdo ‚Äúescane√°vel‚ÄĚ;
  • Escolha bem o assunto da newsletter e o remetente;
  • Aposte na simplicidade do layout;
  • Tome cuidado com o uso de imagens;
  • Avalie os resultados para encontrar pontos de melhoria;
  • Teste muito.

E de quebra, no final da postagem ainda tem um Checklist para você acertar em cheio já no seu primeiro disparo.

Alerta: o Growth Hacking B2B é extremamente eficiente

Esteja preparado para lidar com um grande fluxo de leads, clientes e pedidos.

De nada adianta voc√™ conseguir atrair de forma efetiva a sua audi√™ncia e n√£o conseguir suprir a necessidade deles¬†‚Äď tenha certeza de ter um produto de qualidade.

Aposte em ferramentas e empresas especializadas para cuidar disso para você e juntos cheguem nos melhores resultados possíveis.

Aliás, você pode contar conosco Рsomos totalmente guiados por dados!

introdução ao cro conversion rate optimization

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Sobre o Autor

Hugo Saloio
Hugo Saloio

Analista de Inbound Marketing na Alaska Marketing Digital, viciado em junk food, apaixonado por esportes eletr√īnicos e m√ļsica.

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