Se você chegou até aqui é porque está procurando aplicar ou aprimorar as práticas de Growth Hacking B2B (Business to Business) em sua empresa. Acertei?
Ótimo, então se prepara para uma leitura que pode mudar o futuro da sua empresa.
Prometo que, até o final desse artigo, você terá o seu cérebro hackeado e sairá daqui com técnicas infalíveis que, se bem aplicadas, irão elevar sua empresa a níveis estratosféricos.
Parece exagero, né? Mas não é!
Neste artigo você verá:
O que é o Growth Hacking B2B?
Primeiramente, vamos desmembrar esse nome gringo que pode confundir um pouco.
O Growth Hacking está muito bem definido em um dos tópicos desse nosso post, saca só:
“Growth é o termo em inglês para crescimento, e Hacking (cortar caminho, dar um jeito novo, criativo) é a arte de explorar brechas.
“Há uma série de vídeos no YouTube mostrando os famosos Life Hacks, dicas de como usar objetos aleatórios do dia a dia para: (1) resolver problemas ou (2) melhorar o rendimento/performance/organização.” LACERDA, Guilherme (2018).
Facinho de lembrar, né?
O Growth Hacking nada mais é que criar atalhos para o crescimento da sua empresa. Vamos te mostrar as principais ~artimanhas~ usadas para hackear a trajetória dos maiores nomes do mercado até o sucesso.
Defina quais são os SEUS objetivos com o Growth Hacking
Calma lá.
Antes de partir pra cima, é importantíssimo deixar bem claro quais são seus objetivos.
O Growth Hacking é usado para encontrar oportunidades e resolver problemas.
Logo, você precisa fazer um Raio-X das estratégias que vem utilizando na sua empresa e montar uma listinha de prioridades.
Ela pode ser mais ou menos assim:
- Elevar o conhecimento da marca e o engajamento dos clientes.
- Garantir a satisfação e retenção dos clientes.
- Melhorar a captação de leads qualificados.
- Aumentar a presença nos buscadores de busca.
- Criar diferenciação e vantagem competitiva para a marca.
- Fechar mais negócios.
Uma vez que você definiu os seus objetivos de marketing, você precisará definir uma estratégia para alcançá-los.
Daí então, é hora de botar a mão na massa!
Com as campanhas rodando você pode otimizar em muito o resultados! Para isso, você vai precisar levantar uma série de hipóteses que poderiam tornar aquela campanha toda melhor para os seus usuários.
Lembre-se: o foco é sempre os seus usuários.
A nossa diva, Jana Ramos, em seu curso Growth Hacking na Prática: Cases e Hacks mostra qual o melhor caminho para determinar hipóteses para start de hacking:
Analise os dados dos usuários com ferramentas de analytics e levante hipóteses para testar.Depois de levar em conta todos esses passos, você estará pronto pra atacar.
Let’s go!
Como começar o Growth Hacking?
Chegou a hora de conhecer as principais práticas e técnicas de um Growth Hacker e como aplicá-las ao seu negócio.
Separamos aqui somente as dicas que usamos e aprovamos conosco e com nossos clientes – portanto é bem possível que funcionarão para você também.
Aperte o cinto e vamos lá!
1) Crie conteúdos relevantes e compartilháveis
A nossa primeira dica de Growth Hacking B2B é crucial para qualquer empresa que queira se posicionar no ambiente virtual.
Como muitos costumam dizer: o conteúdo é rei!
E quem somos nós para deixar a realeza de lado, né? Mostrar à sua audiência o conhecimento do seu negócio pode ser um dos melhores caminhos para provar o seu valor.
Seu público quer ter a certeza de que a sua empresa sabe do que está falando antes mesmo de cogitar adquirir um de seus produtos ou serviços.
Além disso, ao ter uma central de conteúdo (blog ou website), a sua empresa estará investindo num ativo de leads e vendas recorrentes e que ainda por cima contribuirá demais para seu branding e posicionamento.
Quer um exemplo? Saca só os dados do nosso blog.
Dados de Julho de 2018O gráfico acima demonstra que em Julho nós tivemos 4.600 visitas provenientes de mais de 2.900 buscas por palavras-chaves no google. Até Julho nos tínhamos 115 keywords indexadas e, dessas, cerca de 70 estavam na primeira página do google.
Se a gente for traduzir este número para investimento em mídia paga, seria como investir R$ 20.000,00 em google ads.
E quer saber da melhor? Em Agosto batemos 9 mil visitas!
Significa que nosso ROI de conteúdo e SEO aumentou consideravelmente – e continua aumentando devido ao nosso trabalho contínuo. 😉
Agora chega de falar da gente. Se você quer obter os mesmos resultados, comece a escrever conteúdo relevante imediatamente! Os formatos de conteúdos são inúmeros.
Veja alguns exemplos que você pode criar:
- Ebook ou Infográficos
- Redes Sociais
- Blog
- Email Marketing
- Webinar
- Etc.
A oportunidade está lá fora e tá na hora de botar a mão na massa! ?
2) DEIXE o seu público experimentar seu serviço
Fazer com que o seu público alvo experimente a sua plataforma é uma ótima maneira de facilitar a entrada dele para a sua lista de leads quentes.
Essa é a minha técnica preferida para fazer com que um interessado torne-se um cliente para sempre.
E funciona. Muito.
Olha só esse exemplo de chatbot para captação de trials que criamos para a ROI HEROExistem duas maneiras de você colocar isso em prática. São elas:
- “Testar antes de comprar”: a frase já diz tudo.
Você oferece o seu serviço por tempo limitado para os seus clientes. A chance deles comprarem é altíssima.
- Freemium
Disponibilize a sua plataforma gratuitamente, porém, com algumas limitações e funcionalidades exclusivas para aqueles que comprarem algum plano.
Tenho certeza que incluindo uma dessas maneiras na sua estratégia de Growth Hacking B2B trará um resultado incrível e aumentará a sua taxa de conversão!
3) Realize testes A/B EM sua estratégia
A vida de um Growth Hacker é cheia de testes e mais testes.
Acredito que seja o melhor caminho para chegar o mais próximo da perfeição.
Os testes A/B são mais indicados para adequar sua estratégia e taxas de conversão da melhor maneira possível.
Confira alguns exemplos:
- Headlines e títulos;
- Ofertas e benefícios;
- Layout;
- Imagens e backgrounds.
Lembre-se de realizar apenas um teste por experimento e observar os resultados, assim você saberá com exatidão o que fez a real diferença no seu teste.
Exemplo de teste AB que fizemos para a Conquer: a hipótese teve 100% de probabilidade de ser 2x melhor que a página original. E de fato, foi.Este é o caminho mais rápido para elevar seus índices de conversão.
Manda ver nos testes, use e abuse.
Esquece esse papo de que o e-mail morreu, isso é conversa de quem não sabe engajar com o seu público.
Sério!
As Newsletters são uma das ferramentas mais utilizadas para manter a sua audiência informada e extremamente engajada.
A maioria das ferramentas que usamos aqui na Alaska foram verdadeiros achados em outras newsletters sensacionais que recebemos.
O pessoal da Resultados Digitais tem uma postagem 100% didática sobre o famoso e-mail marketing e só o índice do artigo já é super esclarecedor, saca só:
- Só envie se for realmente relevante;
- Torne o conteúdo “escaneável”;
- Escolha bem o assunto da newsletter e o remetente;
- Aposte na simplicidade do layout;
- Tome cuidado com o uso de imagens;
- Avalie os resultados para encontrar pontos de melhoria;
- Teste muito.
E de quebra, no final da postagem ainda tem um Checklist para você acertar em cheio já no seu primeiro disparo.
Alerta: o Growth Hacking B2B é extremamente eficiente
Esteja preparado para lidar com um grande fluxo de leads, clientes e pedidos.
De nada adianta você conseguir atrair de forma efetiva a sua audiência e não conseguir suprir a necessidade deles – tenha certeza de ter um produto de qualidade.
Aposte em ferramentas e empresas especializadas para cuidar disso para você e juntos cheguem nos melhores resultados possíveis.
Aliás, você pode contar conosco – somos totalmente guiados por dados!
Analista de Inbound Marketing na Alaska Marketing Digital, viciado em junk food, apaixonado por esportes eletrônicos e música.