[dropcap]Só[/dropcap] quem é dono de empresa pra saber o quão difícil é construir e manter uma marca. A imagem é uma consequência empírica, diária e sensível. O menor dos erros pode destruir tudo aquilo que foi arduamente construído.
Empresas grandes já foram condenadas por deslizes que poderiam ter sido evitados. Lembra do caso da BMW no Rio de Janeiro? Pois é.
Mas estou aqui para te alertar de um dos problemas mais graves que uma empresa pode cometer: cair na conversa de prestadores de serviços sem compromisso com resultados.
Sabe aquela sabedoria popular: “de graça nem injeção na testa”? Pois então. Não existe marketing digital milagroso a preço de banana.
Neste artigo você verá:
Metas sem planos são só desejos
Seria muito bom se “querer” fosse “poder” – igual diz a música daquele reality show. Mas não é. Reações exigem ações. É assim com tudo: por que seria diferente com o sucesso do seu negócio e com as estratégias do seu marketing?
Torça o nariz quando prometerem aumentar suas vendas – há de haver argumentos plausíveis para isto! Tenha o senso crítico de questionar, pedir detalhes e mais informações, afinal, é seu desejo que a promessa seja cumprida.
No parágrafo a seguir você vai descobrir como identificar uma promessa de marketing real de uma provável filantropia.
A conta da promessa não fecha
Eu poderia muito bem precificar uma estratégia básica, mas manterei meus princípios éticos.
De qualquer forma, vamos aos fatos.
Uma estratégia simples – inicial – de marketing digital, necessita de alguns softwares e ferramentas vitais para seu funcionamento. Dentre eles, estão:
- Monitoramento da sua marca na web.
- Valores mínimos de adwords (google e redes sociais) para atração.
- Disparo de campanhas de e-mail marketing.
Monitoramento da sua marca
Se sua empresa existe, então os consumidores estão falando dela: bem ou mal, em público ou em segredo.
O ideal é se relacionar com seu público, precaver crises e resolver o problema dos seus clientes, certo? É assim que se cria uma reputação. É assim que se dá a manutenção na imagem da sua empresa.
A internet possibilita analisar o sentimento das pessoas em relação a sua marca de forma poderosíssima! E isso é vital para qualquer estratégia digital: daqui podem surgir análises riquíssimas sobre seu público e business.
Para que isso seja possível é necessário contratar uma ferramenta de monitoramento online. O custo varia de R$ 300 a R$ 1.000 mensais.
Valores mínimos de AdWords
Não adianta só planejar e criar conteúdo útil, alguém precisa vê-lo para interagir, né?
O consumidor está cada vez mais sábio e exigente, além de maior.
Por mais relevante que seja, se sua audiência orgânica estiver em etapa de crescimento inicial, levará bons meses (de 6 a 12) para que o engajamento e conversões (cliques no seu site, ligações, etc.) surtam com o efeito esperado. Portanto, não dá pra contar apenas com o público orgânico numa promessa de resultados a curto prazo.
A solução é patrocinar seu conteúdo – com R$ 300 mensais já dá pra conseguir ótimos resultados! Dependerá da estratégia e do planejamento de conteúdo.
A etapa de atração é fundamental para o sucesso das demais etapas que contemplam uma estratégia de marketing digital, portanto, os anúncios pagos não devem ser desconsiderados.
Disparo de campanhas de E-mail
O e-mail é uma ferramenta vital para coletar contatos, nutri-los com conteúdo e consequentemente aumentar o nível de conhecimento e interesse dos seus produtos, serviços e marca.
É um dos principais itens que levam os usuários a efetivar compras.
Para as campanhas de e-mail serem realizadas, é necessário assinar ferramentas de e-mail marketing, que custam entre R$ 80/mês a R$ 700/mês. Por quê?
Elas permitem integração dos formulários de captura com seu website e blog; além de relatórios de desempenho que indicam o interesse dos usuários quanto a campanha e ao conteúdo que estão sendo entregues.
É pela análise de e-mails que vamos saber se o contato está pronto para receber uma oferta e se tornar cliente.
Oferecer o conteúdo errado na hora errada é a principal falha no marketing digital.
Desempenho exige prática, experiência e estudo
Legal, Guilherme! Então quer dizer que uma estratégia básica de marketing digital tem um custo de aproximadamente R$ 700, só de ferramentas?
Aproximadamente. Sim. Mas são só as ferramentas.
Você não paga o serviço de um pedreiro considerando só o seu martelo, né? Não.
As ferramentas certamente estão consideradas no preço, mas você paga pela força de trabalho, pelo conhecimento e experiência que aquele profissional possui. Você paga pelo serviço.
De nada adianta contratar as ferramentas certas se você não possui o conhecimento e experiência para aproveitá-las da melhor forma possível.
O marketing exige estudo de teorias e experiência com aplicação de testes. Cada cliente é um caso. O estudo acontece o tempo todo. E isso tem valor. Valor no sentido de valorização, não de preço! Valor e preço são coisas diferentes.
O Marketing Digital é acessível, mas não é medíocre
Em comparação a publicidade tradicional o marketing digital possui um maior custo-benefício. Mas isso não significa que ele é gratuito. Muito menos medíocre.
Agora você já deve ter percebido como é impossível executar uma estratégia de marketing digital de real valor, por preços ínfimos e suspeitos.
Não estou defendendo preços absurdos e exageradamente desnecessários.
Estou defendendo preços justos, para quem presta e para quem contrata.
Pois novamente coloco o ditado: “De graça, nem injeção na testa!”.
Lembre-se: a marca reflete tudo aquilo que sua empresa pratica, executa e pensa. A marca é o reflexo do que o consumidor sente de seus produtos e serviços. A escolha errada pode ser o erro que a impede de crescer.
Especialista em CRO, ADs, Copywriting e Estratégias de Conversão
Sou certificado pelo Conversion Optimization Minidegree Program da CXL Institute para aplicar as metodologias e processos necessários para obter as maiores vitórias com marketing digital aplicando métodos científicos de UX, Copywriting e Testes A/B. Empresas como a Google, Cisco, Gartner, HP e Ikea treinam e certificam as suas equipes de marketing digital no Instituto CXL. Também sou Google Partner credenciado com todas as certificações.