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[dropcap]Já[/dropcap] explicamos o que é o funil de vendas e que o topo dele é caracterizado como a etapa de atração. Nela você vai educar os consumidores, a fim de descobrirem quais são os seus problemas ou até mesmo de conhecerem sobre um problema que não sabiam que tinham.
Mas estou aqui hoje para falar sobre o que é meio do funil de vendas: a etapa mais conhecida como a hora da conversão!
Se você caiu neste artigo sem conhecimentos sobre o Inbound Marketing, temos um ebook gratuito que explica suas vantagens e detalha didaticamente toda a sua metodologia.
O meio do funil é a etapa responsável por fazer seus visitantes – que foram atraídos pelo seu blog, site ou rede social na primeira etapa – se converterem em leads.
Nesta etapa o usuário já descobriu o seu problema e está em busca de uma solução.
E adivinha só? Sua empresa pode (e deve) estar lá para ajudá-lo.
Aqui, o consumidor já possui uma intenção de compra, mas ainda não sabe se você é a empresa que ele precisa. Aliás, ele tem dúvidas em relação à isso e é o seu dever fazer com que ele faça a escolha correta…
Então você já entendeu que nesta etapa o usuário já tem um conhecimento sobre os seus problemas: é o momento em que ele vai procurar se aprofundar no assunto para tomar sua futura decisão de compra – e é o momento da sua empresa entender quem é essa persona.
Para isso, é necessário fornecer informações ainda mais detalhadas sobre o assunto de interesse do consumidor.
A partir do momento que você oferece essas informações, a sua persona começará a interagir com seus conteúdos, te dando em troca dados sobre ela para que sua empresa consiga dirigi-la para a próxima jornada de compra, de forma natural e rica.
Agora vem a pergunta que não quer calar.
Como disse lá em cima, nesta etapa o usuário já está educado e com informações básicas sobre o assunto. Ele quer se aprofundar para decidir e justificar sua compra.
Cabe a você conseguir entregar este conteúdo à ele.
Tenha um planejamento de conteúdo para o seu blog.
Procure produzir conteúdos para topo, meio e fundo de funil.
Mas lembre-se que nesse estágio a sua persona quer informações mais detalhadas para a solução deste problema, então oferecer materiais exclusivos pode ser uma boa ideia.
Aqui entram os materiais que você fornece em troca de alguns dados do usuário para conhecê-lo melhor.
Ebooks, vídeos, whitepapers e infográficos são alguns dos materiais que você pode produzir para entregar informações mais detalhadas e específicas sobre determinado assunto.
Você pode até para ajudar o próprio visitante na sua jornada de aprendizado caso sua empresa forneça serviços específicos.
Não adianta apenas produzir bons conteúdos e esquecer do primordial: o relacionamento com a sua base de leads.
Quando os visitantes convertem e se transformam em leads, é a hora de se relacionar através de campanhas de email marketing, por exemplo.
Aqui também entram as automações de marketing, como fluxos de e-mail ou ofertas.
Mariana Bueno é fundadora da Alaska Marketing Digital, publicitária e pós-graduada em Neurociência e Comportamento Humano. Há mais de 15 anos, estuda marketing, comportamento do consumidor, inteligência artificial, criatividade e negócios, transformando esses aprendizados em estratégias, conteúdo e crescimento para empresas.
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Se você chegou até aqui, pode me chamar de Mari. :)
Sou fundadora da Alaska, uma agência que acredita que performance de verdade precisa existir no marketing como um todo, e não em apenas uma parte dele. Afinal, marketing é ciência antiga, não hype da moda. E o verdadeiro papel do marketing sempre foi um só: ajudar as pessoas a comprar. Acredito que só quem compreende como os seres humanos pensam, sentem e decidem consegue aplicar essa ciência com maestria.
Curiosa e inconformada por natureza, sigo estudando, testando e aprendendo, sempre com a mesma meta: fazer as pessoas entenderem que o marketing é uma disciplina séria, não uma ilusão vendida tão mal por gurus de internet. Aqui não tem fórmulas prontas e nem blá-blá-blá de guru.
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